Egy kisvállalkozás sikertörténete
John Tuggle, a gitár tanár
Ezt a remek anyagot itt találtam. Gondolom megosztom a blog olvasóival. A fordítás nem szószerinti, de igyekeztem az online marketing szempontjából lényeges dolgokat visszaadni. Az interjút Matt McGee készítette.
John Tuggle 17 éven keresztül játszott gitáron, illetve közben 14 éven át magánórákat adott. Két évvel ezelőtt elkezdte építeni az Internetes websiteját. Az első 18 hónapban mindössze 5 könyvet adott el. Már arra készült, hogy feladja a tanítást, és stúdiómérnök legyen.
Szerencsére nem adta fel, hanem találkozott olyan emberrel, aki ért az Internethez, illetve olyan fejlesztő csapattal, akik meg is tudták valósítani az elképzeléseiket. Elkészült a blogja, egy podcast, YouTube videók és digitális letöltések, valamint élő Skype leckék. A Gibson Guitars a YouTube-on találta meg Johnt és felajánlotta neki, hogy oktatóként bemutatja őt az internetes oldalukon.
Johnnak most negyven diákja van, akik közül egy Portugáiában él. Valamennyien Skype videokonferencián keresztül tanulnak gitározni. Jelenleg tíz diákja van várólistán.
Matt McGee: - Én eddig azt gondoltam, hogy a zenetanároknak úgy kell oktatniuk, hogy közvetlen kapcsolatban vannak a diákjaikkal. Miért döntöttél úgy, hogy az Interneten keresztül tartasz gitárleckéket?
John Tuggle: – Nagyon nehéz napközben tanítani. Az érdeklődők jobbára nappal dolgoznak, vagy iskolában vannak. Úgy, hogy képtelenség, hogy nyolc órát tanítsak. Például ezért is döntöttem el, hogy könyvet adok ki. Arra gondoltam, hogy egy kezdő gitárkönyvből eladásából csinálok pénzt. Nos, tévedtem. Nincs sok pénz egy oktató gitárkönyvben. Így aztán a figyelmem az Internet felé fordult.
- Milyen volt az első honlapod?
- Az elkészítéséhez a Joomla CMS-t használtam. Nagyon sok időt fordítottam rá, és olyan dolgokat próbáltam ki, ami aztán kiderült, hogy fölösleges. Nem is tudtam semmit a kulcsszavakról vagy SEO-ról. Ez egy igazán rossz internetes oldal volt, de az enyém volt, és jónak tűnt.
- Hogyan tudtál ezen túllépni?
- Rájöttem, hogy szakítanom kell az első honlappal, az akkori felfogásommal, és foglalkoznom kell a kulcsszavakkal, a SEO-val. Rá kellett döbbennem, szembe kellett néznem azzal, nekem kell előállnom kiváló, innovatív ötletekkel, és ezt kell tartalommal megtölteni. Frissítéseket és kölcsönhatást akartam, valamint Web 2.0-t volt.
Felhívtam a Solast, Miriam pedig már másnap este hívott engem a telefonon. Személyes találkozásunkkor elmondtam az elképzeléseimet, egy olyan Internetes oldalról, ami pénzt csinál a számomra. Miriam meghallgatott és el kell, hogy mondjam, a későbbiekben mindenben partnerek voltak. Igyekeztek megvalósítani a terveimet, technikai és programozói hátteret nyújtani ehhez.
- Nagyon sok saját ötleted volt: blog, podcast, YouTube videók, élő Skype leckék, és a többi… Miért voltál biztos abban, hogy ezek közül bármelyik működik?
- Nos, igazából nem volt ötletem, mit is csináljak. Viszont elkezdtem kutakodni a zeneoktatással kapcsolatban az Interneten, és belefutottam néhány érdekes ötletbe. Ezek az ötletek jók voltak, de hamar rájöttem, hogy én ezeket meg tudom tölteni saját kreativitásommal, azaz újabb ötleteket tudok hozzájuk kapcsolni. Hallottam podcastról, blogról, Web 2.0-ről, és elkezdtem agyalni rajta, hogy én ezeket hogyan tudnám alkalmazni. Megtanultam például blogolni, és ledöbbentem, hogy a forgalmam egy nap alatt több lett, mint korábban fél év alatt. Ez nagyon feldobott!
Aztán szintén megtanultam, hogy hogyan lehet használni a podcastot Jason van Orden kiváló Promote Your Podcast könyvéből. Miután alkalmaztam a technikáit, láttam az előfizetőimet ötről körülbelül 250-ig ugrani. Mostanáig a podcastomat körülbelül 6,000-szer töltötték le.
- A videóidat nézve, azt hiszem nem kíméled magad, nagyon sok időt, energiát fordítasz rájuk. Nagyon sok kisvállalkozás tulajdonosa fontolgatja, hogy készít videót, de aztán letesz róla, mert úgy gondolja, hogy azok elkészültéhez nagyon sok idő és erőfeszítés kell.
- A videókészítés számomra jó móka. Akkor igazán időigényes, ha nincs elképzelésed, hogy hogyan csináld. Nagyon fontos az, hogy legyen arról elképzelésünk, hogy mit szeretnénk megmutatni, és hogyan hangozzon. Az olyan olyan promovideók, amiket nem adok el, igazán egyszerűek. Panasonic DVD felvevőt, és pár 120 wattos, a puha fehér fluoreszkáló villanykörtét használok.
A DVD-k és a letölthető leckéknél ez kicsit bonyolultabbá válik. Ezeket két kamerával veszem. Az egyikkel csak a kezeimet veszem, ahogy játszom a gitárom, a másikkal pedig magamat. Természetesen, használok audiót felvevőt is, azzal rögzítem a zenei anyagot.
A YouTube számomra a marketingem egyik fontos eleme, meghatározó a jövőm szempontjából. Sok forgalmat kapok tőlük, és én biztos vagyok abban, hogy nem léteznék nélkülük. Bárki, aki komoly internetmarketinget, akar folytatni, el kellene kezdenie néhány videót készíteni. A YouTube-on három hónap alatt 40 ezren látták a videóimat. Sok látogatót kapok tehát a YouTube-ról, közülük többen vásárolnak is.
- A blogolás könnyen megy?
- Amikor gitárleckéket, vagy történetet kell írnom, akkor az könnyen megy. De amikor megtanultam, hogy nekem nem csak az írásra kell koncentrálnom, hanem arra is, hogy a kulcsszavaimat használjam az írás közben, hogy ennek a segítségével is előbbre lépjek a keresőoptimalizálásban. Nem könnyű dolog hogy jó anyagot, olvasni valót adjak a látogatóimnak, miközben odafigyeljek a SEO ranglistára. Amikor pedig elkészül az anyag elrakom a különböző könyvjelzőkbe (social bookmark). 15 könyvjelzőt használok, a kedvenceim a Digg , Delicious , Mixx , és Propeller. Google szempontból sokat jelent a Slideshare és Scribdet.
- Milyen tanácsot adnál kisvállalkozások tulajdonosainak, akik hasonló cipőben járnak, jártak, mint Te?
- Mint már korábban is mondtam: bloggolni kell, a WordPress blogmotort célszerű használni. Valamint célszerű videókat készíteni a YouTube-ra! Meg kell határozni a kulcsszavakat, amelyek forgalmat, bevételt hoznak. A kulcsszavakat használni kell a blogcímekben, a Technorati címkékben, a YouTube videóknál. No, és persze ne felejtkezzünk el a könyvjelzőkről, a social bookmarkokról sem. A WordPressnek van olyan pluginja, amely segítségével a könyvjelzőkbe való beillesztés, csak néhány kattintás.