Száraz Attila

Mottó:
Kohn panaszkodik Grünnek: – Egyre rosszabbul megy a bolt, a vevõ ritkább, mint a fehér holló, bezzeg a rezsi nagy, minden este kasszát csinálok, és azt látom, hogy nõ, egyre nõ a veszteségem!
Grün: – Akkor mibõl élsz?
Kohn: – Abból, hogy hétvégén zárva tartok…

Újsághír:

A sóstói Aquarius Élményfürdő jövő hétfőfőtől május végéig kizárólag pénteken, szombaton és vasárnap tart nyitva, hétfőtől csütörtökig a Sóstó-Gyógyfürdők Zrt. a Fürdőház és a Júlia Fürdő szolgáltatásait ajánlja a városlakóknak.

A Sóstó-Gyógyfürdők Zrt. indoklása:

– A szezon kívüli időszakban, hétköznapokon jellemzően a senior korosztály tagjai veszik igénybe szolgáltatásinkat, akiknek a fürdőzési igényei elsősorban a termál medence és a szauna használatára korlátozódnak, így ebben az időszakban a fürdő más szolgáltatásai kihasználatlanok. A Júlia fürdő és a Fürdőház szolgáltatásai a senior korosztály igényeit tökéletesen kelégítik, a jelenlegi fürdőzési keresletet hétköznaponként maximálisan ki tudják szolgálni. Az országban egyébként több fürdő is bezárt, az újonnan nyitók pedig meg sem kísérlik az egész napos nyitva tartást. A szezonon kívüli nyitva tartásnak költségtakarékossági indokai is vannak: a több mint négy hónap alatt 25-30 millió forint megtakarítás realizálható, ami vállalatunk életében jelentős összeg! Ha nem vezetnénk be az új nyitva tartási rendet, ez az összeg negatív előjellel jelentkezne az eredményünkben, s ez akár a szezonra is kedvezőtlen hatással lenne: a karbantartási feladatok nehézkessé, vagy nem finanszírozhatóvá válnának. A vállalat tavaly mintegy 100 millió forintot javított az üzemi eredményén, a cél ezen tendencia megtartása, illetve javítása azért, hogy ne kelljen évről-évre az adófizetők pénzéből finanszírozni a vállalat működését. A végső cél, hogy a vállalat önmagát legyen képes fenntartani. Véleményünk szerint az új nyitvatartási rend nem kapcsolja ki a fürdőt a vérkeringésből, így presztízs veszteséget sem fogunk elszenvedni.

– Kíváncsiak voltunk arra is, a döntés hogyan érinti a dolgozókat. – Minden esetben elsődleges szempont a munkahelyek megtartása! Nem volt ez másképpen ebben az esetben sem, ezért olyan munkavállalókat érint a módosítás, akik határozott idejű munkaszerződéssel rendelkeztek, és szinte kivétel nélkül nyugdíjas korúak – figyelembe véve ezzel, hogy mindennapi megélhetésük ne kerüljön veszélybe. A többi dolgozót átcsoportosítjuk a már említett fürdők valamelyikébe, és az új munka törvénykönyv értelmében a törvényes munkaidő keret optimális felhasználásával foglalkoztatjuk tovább – írta válaszában a társaság menedzsmentje. (KM alapján.)

Szerintem…

1. Én azt gondolom kétfajta gondolkodásmód van. Az egyik, hogy az a jobb, ha bezárunk, a másiknak ékes példája az Állatpark, ahol a fennmaradásuk érdekében az elefántkakit is eladják. Az egyik bezár, a másik előre menekül… Mert élni AKAR!

2. Amikor a Kelet-Magyarország rákérdezett a dolgozókra, pontosabban a sorsukra, akkor a válaszadónak kimaradt a gondolkodásából, hogy az akár a menedzsmentet is érintheti. Márpedig, ha nem működik a fürdő, akkor mit csinálnak? Mit csinál egy bezárt fürdőben a menedzsment? Ami történt az kudarc és ebből mindenkinek le kellene vonnia a következményeket, és nem csak a fürdőmestert kellene, hogy érintse az ,,eredmény”. Hanem a menedzsmentet is.

3. Csak szeniorok látogatják… Nem kellene azon gondolkozni, hogy miért? Csak nem azért, mert nincs megfelelő hőfokú ugrálós medence, szauna, uszoda? Ha lenne, akkor talán menne a 10+, a 20+, 30+ korosztály is. Használhatósági szempontokból jól van összerakva az Élményfürdő?

4. Parkoló… Van? Nincs? Elég? Nem elég? Lehet-e ez a gátja a fürdőlátogatásnak?

5. Buszjárat. Jó? Nem jó? Fürdőbarát?

6. Új szolgáltatások? Új élmények? Vannak tervek? Vagy itt a válság oszt jónapot? Elég ennyi is?

7. Reklámkampányok? Célcsoport? Elérte a hatását? Mondjuk én nem nagyon találkoztam semmilyen hirdetéssel… Kedvezmények? Akciók? PR cikkek? Rendezvények? Október-november-december…

8. Hova tűnt Sóstógyógyfürdő-ből a ,,gyógy”? Egyáltalán hova tűnt a Sóstófürdő név?

Aki végig futtatja magában a fenti nyolc kérdésre a választ, akkor megállapíthatja, hogy ezért az eredményért kár volt igazgatót váltani. Mert újak sem váltották meg a világot. Másrészt meg látható, hogy vannak itt még bőven kiaknázatlan lehetőségek…

Persze ez csak magánvélemény…

Amúgy meg érdemes elolvasni újra, ahogy egy évvel ezelőtt is javasoltam, hogy a miskolciak miként szedték rendbe a barlangfürdőt. Csökkentették a jegyárakat, színvonalasabb szolgáltatást nyújtanak, a vendégek igényeihez alkalmazkodnak.

Akit meg az érdekel, hogy milyen a tágas parkoló, funkcionalitás, használhatóság egysége minden korosztály számára annak se kell messzire utazni, elég Nyírbátorba…

Ha most azt írnám, hogy a Sóstói szállodára hétfőn megszavazott 500 milliónak számtalan helye lenne Nyíregyházán, akkor valószínűleg demagógnak tűnhetnék egyesek szemében. Ugyanígy nyilván demagóg le(het)nék, ha a szolnoki példát venném elő, ahol a helyi vállalkozások iparűzési kedvezményt kaptak, hogy ne szűnjenek meg.

Közelítsük meg tehát a szállodaépítést másképpen. Hogy őszinte legyek fogalmam sincs miért, de ezekben a napokban szinte csak a pénzről szól városházi a kommunikáció. Nem értem miért nincs egy website, ahol bárki megnézhetné miről is van pontosan szó. Vagy sajtótájékoztatók, hirdetések, amelyek részletesebben tájékoztatnának. Most tudjuk (?) azt, hogy az összköltség 3 milliárd forint, és van (?) 500 millió EU pénz, és ugyanennyi Nyíregyháza részéről, ami adóelengedés formájában jelenik meg. De tudja-e azt valaki, hogy hány emeletes lesz, és milyen szolgáltatással épül majd meg? Hogy néz majd ki, miként illeszkedik a tájba? A szálló vendégei használják-e majd a fürdőnk szolgáltatásait, vagy a szállónak lesz saját medencéje, wellness részlege? Ha lesz medence, wellnes részleg, akkor mennyire lesz versenytársa a fürdőnek? Mennyire lesz környezetbarát? Készült-e marketingterv, és ha igen, akkor legalább bizonyos részei, amelyek nem sértenek üzleti érdekeket miért nem nyilvánosak? Honnan lesznek majd vendégek? Kik a célcsoportok? Esetleg a szálloda üzemeltetőinek ,,társadalmi felelősségvállalása” szóba került-e? Készült-e kiszállási terv menetközben, vagy a végén a város részéről? Vagy arra variációra van-e valami elképzelés, ha menetközben kiderül: a partner forrás hiányos? Végszükség esetén mi lenne, ha ,,csak” 1 vagy 2 milliárdból épülne meg a szálloda? Az mennyire lenne visszalépés, mennyivel kevesebb szoba megépítésével járna?

Szóval én hiányolok minden olyan adatot, elképzelést, tervet, háttéranyagot, ami túl mutat a ,,pénzen”, és ami segíthetne abban, hogy eldöntsem, tudok-e a városi közgyűlés döntésével azonosulni vagy sem? Vagy ami megnyugtatna, hogy válság idején jó gondolat egy ilyen léptékű beruházásba beszállni.

Igyekszem figyelemmel követni a Sóstóról zajló vitát, már amennyire sikerül… Mert szerintem baj van a levelezőlista kódolásával, és ezért jobbára minden féle érthetetlen és értelmezhetetlen karakter halmazt kapok… De ez egy másik történet.

Azt gondolom – elolvasva a város Sóstóval kapcsolatos terveit – itt a listán azt remekül ki tudnánk egészíteni. Találjuk ki tehát a MI Sóstónkat! Aztán, hátha lesz benne pár ötlet, amelyet átvesz a városvezetés.

Az Állatkert, és a Fürdő prioritása, és ha megépülne a központi részt elkerülő út, akkor a Múzeumfalu kiemelt szerepe megkérdőjelezhetetlen. De ha megkérdezné tőlünk bárki, hogyha eljönne egy hosszú hétvégre Sóstóra, vagy itt töltene egy hetet, akkor mit ajánlanánk neki? Milyen szolgáltatást, milyen kikapcsolódási lehetőségek hívnánk fel a figyelmét? Van erre vonatkozólag valami csomagunk, ütőképes ajánlatunk, prospektusunk, website-unk? Én még a neten Sóstóról készült marketingkutatással nem találkoztam. Tanulmányt (szakdologozatot) is csak egyet, azt is a Múzeumfaluról. Tudja valaki, megkérdezte valaki például az egynapos állatkerti látogatókat, hogy milyen feltételekkel, miért térnének vissza, akár hosszabb időre is? Mi az, ami vonza őket, és mi az amin javítanunk kellene?

Érdemes lenne két irányba elindulni. Egyrészt olyan programokat, szabadidős részeket kialakítani, szervezni, amely segítségével meg lehetne mozgatni a Nyíregyháziakat. Ők már nyilván ismerik a lehetőségeket, de a játszótérhez hasonlóan ki lehetne alakítani a kisállomással szembeni részen bográcsozó helyeket, esetleg vállalkozói bevonással egy kalandparkot. Hátha erre is rámozdulnának. Talán érdekes lehetne egy 1,5-2 kilométeres tanösvény, amely mondjuk a kilátótól indulna és az erdő északi részén épülhetne meg.

Másrészt újra lehetne gondolni a volt KISZ tábor funkcióját is, ha nem is az egészet, de a sportpályáját és a nyári blokk környékét minden képpen. Nyári programokra ideális lenne fiataloknak, de az idelátogatóknak is, ha focizni, teniszezni szeretnének. És még hosszan lehetne sorolni az elképzeléseket: például miért ne közlekedhetne a kisvonat turisztikai idényben Nyíregyháza és Sóstó között? (Két jól megközelíthető végállomás, parkoló helyek, szép, jobbára erdei vonal… Semmivel sem rosszabb, mint a Zsuzsi-, vagy a Lillafüredi-, vagy a Hortobágyi kisvasút.) És, akkor hol van még a szálloda, a zenés-, kiülős vendeglő, és még pár olyan szolgáltatás, amely ma már hazai kirándulóhelyeken is megszokottak…

Abszolút egyetértek Dr. Daragóval, valószínűleg elkéstünk, de ezért nem csak, sőt egyáltalán nem a válság a felelős. Versenyhelyzet van a turizmusban és úgy tűnik azt gondoltuk az Állatkert és mostmár a Fürdő folyamatos fejlesztésével versenyben tudunk maradni. Attól félek ennél komolyabb, komplex stratégiai terv, és minél több (apró) megvalósuló elképzelés, fejlesztés kell, ha azt szeretnénk, hogy a turisták ne Miskolc, Debrecen, a Hortobágy, vagy Tokaj mellett tegyék le a voksukat.