Száraz Attila

Média – Marketing – PR

Archive for the ‘Marketing’ Category

Gerilla reklámhoz gerilla kutatás dukál

Posted by Száraz Attila on márc-23-2009

Ahogy a reklámpiac fejlődik, a reklámkutatások módszerei is egyre inkább finomodnak. Közelebb férkőznek a kutatók a fogyasztóhoz, az etnográfiai kutatás keretében már házhoz is mennek, benéznek a spájzba, vagy éppen vásárolni kísérik a fogyasztót, hogy minél közelebbről lássák, mit miért választ az illető. Mfor.hu háttér.

Öltönyösök jegyzetelnek a fogyasztó háta mögöttTermészetesen általában a cél határozza meg a kutatási módszert, a kvantitatív kutatások inkább mennyiségi, a kvalitatívok inkább minőségi kérdéseket feszegetnek. Utóbbin belül a legelterjedtebb a fókuszcsoportos kutatás, amikor 6-8 fővel beszélget a kutatásvezető az adott márkát vagy terméket érintő kérdésekről.

Ez a módszer alkalmas arra, hogy kiderüljön, mit miért szeretnek, vagy nem szeretnek a fogyasztók, mit szólnának egy bevezetésre kerülő kampányhoz. Utóbbi kérdéssel vigyázni kell, sok márka éppen annak köszönheti sikerét, hogy gazdája nem hallgatott a fókuszcsoportos kutatások eredményeire, sok márkát viszont vélhetően pont a fókuszcsoport védett meg a hatalmas bukástól. Nyilván nem elhanyagolható az összes egyéb tényező sem, úgymint tapasztalat, megérzés.

A cikk folytatása

Nem könnyű ma autót venni!

Posted by Száraz Attila on feb-8-2009
Öt éves az autóm. December közepén azon gondolkoztam, hogy kicserélem egy 1-2 évesre… Viszont a ,,válság” teljesen megzavart. Annyira jönnek a hírek, hogy milyen rosszul áll az autóipar, és hogy mennyire könnyű ma autót venni, meg hogy van egy csomó kedvezmény… Elhatároztam hát, hogy mégis inkább egy újat veszek. Pontosabban kinéztem a kínálatból egy tesztautót – 2008. júniusit.
Elmentem hát az autókereskedésbe, ahhoz az ügynökhöz, akitől már 3 autót vásároltam. Az ,,ellenállhatatlan” ajánlata az volt, hogy az 5 éves, normális állapotban levő, folyamatosan náluk szervízelt, karbantartott autómért ad 1,1 milliót. (Mellesleg a kocsit 5 évvel ezelőtt 3 millióért vettem.) A tesztautóból (2,9 millió) viszont nem enged semmit. Ja, és persze az autó állapotától függően az 1,1 millió sem garantált, lehet kevesebb és ,,több is”. Nos, ebből az üzletből nem lett semmi.
A sors úgy hozta, hogy Karácsonykor beragadt a kézifékem, és emiatt be kellett mennem a szervizbe. Amíg vártam, hogy megcsinálják az autót beszéltem a cég egy másik ügynökével, aki 1,6 milliós (nyomtatott) ajánlatot adott a használt autómra. Ami több volt, mint egy szimpatikus ajánlat.
Jött azonban a szuperakciós hétvége, 20 kedvezménnyel hirdettek új autókat. Bementem hát a márkakereskedésbe, és érdeklődtem. Kiderült, hogy a tesztautót hirdetik ilyen csalafinta módon. (Vagyis nekem ezt mondták, de később szétnéztem a neten, és más (márka) kereskedésekben is volt, akkor akció. Valszeg tehát, hogy szét kellett volna néznem jobban. Elképzelhető, hogy máshol nem a tesztautót dobták be…)
Miután vége lett a vizsgaidőszaknak, azaz január végén visszamentem a második ügynökhöz. Aki ekkor már csak 1,3 milliót ígért a kocsimért. (Egy hónap alatt 300 ezer forintot amortizálódott az autóm.) Persze, az 1,3 millió sem fix ár, a kocsi állapotától függően lehet kevesebb és több is. A vételárból (2,9 millió – nyilván az Ő autójuk, mint a jó bor, mit sem veszít az idők folyamán az értékéből… Sőt…) ő sem engedett, ja és vegyek fel hitelt. Mert, hogy a különbözetet én ki akartam fizetni a Széchenyi kártya hitelből készpénzben, de az neki nem volt jó…
Tehát van két ügynök. Az első valszeg úgy gondolkozik, hogy kevesebb árat ígér a kocsimért, és majd elégedett leszek, ha feltornázzuk 100-200 ezerrel, a másik többet ígér, és a kocsim ára folyamatosan csökken. És arra játszik, hogy hiába csökken a kocsim ára, én már ,,beleszerelmesedtem” tesztautóba és mindenképpen megveszem. Merthogy mit nekem pár százezer forintos veszteség a jelenlegi autómon, meg mit nekem több százezer forint kamat fizetés, ha náluk veszem meg hitelre.
Én azt értem, és tudom, hogy az autókereskedők ma már nem csak az autót akarják nekem feltétlenül eladni, hanem az autón felül a hitelt és a biztosítást is. Csak éppen én ezekre az átlátszó trükközésekre ma már nem vagyok vevő. Három autóvásárlás után már látja az ember a ,,koreográfiát”… És ez a koreográfia nem változik éve óta. Ami viszont változott – és nem az autókereskedés előnyére – rugalmatlan lett (nem ad, akárcsak egy gesztus értékű árkedvezményt sem). És persze all in, azaz autó + hitel + biztosítás, ha ezekből egy is hiányzik már nem áll az alku.
Epilógus: Kíváncsi voltam, hogy más márka(társ)kereskedésben is hasonló-e a helyzet? Nos, nem. Az egyik helyen például felajánlották, hogy várjak nyugodtan. Rövidesen megint lesz akció, és akkor térjünk vissza a dologra… Máshol vihettem a kocsit kp-ért is. Így hát várok türelemmel, és nagyon úgy tűnik, hogy elhagyom a korábbi a márka-kereskedésemet. Hogy aztán ki lehet hűtlen kihez, én vagy ők, ennek eldöntését már az olvasókra bízom…

Vigyázat, trükköznek a vevőkkel!

Posted by Száraz Attila on jan-24-2009

Jön a hétvégi nagybevásárlás és a meglepetés a pénztárnál: megint többet költöttünk, mint terveztük. Miért szaladnak ki olyan könnyen a forintok a zsebünkből? A kérdés azért fontos, mert a mostani nehéz időkben minden pénzt meg kell fognunk. Kereskedők, vásárlók és szakemberek segítségével kerestük a választ.

Folytatás

Nem népszerűek a marketingesek…

Posted by Száraz Attila on nov-19-2008

de legalább csinosak a csajok

Egyre inkább jelen van életünkben a marketing, többek közt termék-, imázs-, város- és országmarketing, online, offline és instore formában. Persze tudjuk, a marketing manipulál, jobb esetben befolyásol, gyakran felesleges vásárlásokra késztet, nélküle azonban több hasznos információról maradnánk le, mint hinnénk, derült ki egy most bemutatott felmérésből. A magyarok többsége nem kedveli túlságosan a marketingeseket, azt azonban általában mindenki elismeri, hogy a szakmában dolgozó lányok meglehetősen attraktívak.

A Magyar Marketing Szövetség (MMSZ) a marketing szakma megbecsültségét vizsgálta egy egyedülálló felmérés keretén belül, amely szerint elsőre leginkább semleges fogalom a marketing a magyar lakosság számára. Igaz, másodikra már felszínre bukkannak az ellenérzések.

Kozák Ákos, az MMSZ-elnöke és Simon András alelnök szerint tenni kell az ellenérzések megszűnéséért; jobb lenne, ha a szakma elismertsége legalább közelítene jelentőségéhez.

Teljes cikk

Méretes baklövés a Tescótól:

Posted by Száraz Attila on nov-18-2008

köszöni szépen az Aldi!

Legújabb reklámhadjáratával egyenesen konkurense üzleteibe terelte a vásárlókat a Tesco, legalábbis az egyik közvetlen versenytárs vezetője szerint az új kampánynál többet nem is kaphattak volna ellenfelüktől.